上海地铁进入暑运模式,人民广场站10分钟助力游客找回遗失手机

来源:劳动观察 作者:李成溪 发布时间:2025-07-16 17:30

摘要: 暑运高峰,上海地铁人民广场站10分钟助力游客找回遗失手机。

7月15日傍晚6时许,上海地铁人民广场站正值晚高峰时段,站内人流如织。作为上海地铁网络的核心枢纽站,暑运期间的人民广场站日均客流量持续高位运行,来自全国各地的游客在此汇聚。


车站监控室突然接到一通紧急求助电话。电话那头的女乘客陈女士焦急地表示,她和家人来自广东,刚刚在乘坐2号线时不慎将手机遗落在站台座椅上。“手机里存着很多重要信息,各种钱包也绑定在上面,要是找不到,我们真的不知道该怎么办。”陈女士在电话中声音颤抖地说道。值班站长邓胤迅速和值班员朱灏恩前往站台寻找。


与此同时,在2号线站台上,市民张先生发现座椅上有一部无人认领的手机。“当时看到这部手机屏幕还亮着,锁屏画面是外滩的夜景照片,我就猜想可能是外地游客遗失的。”张先生回忆道。他当即决定寻找车站工作人员,准备将手机上交。


就在张先生四处寻找工作人员时,值班站长邓胤和值班员朱灏恩也赶到了站台。双方相遇后,经确认,张先生手中的手机正是陈女士遗失的那部。从接到求助到找到手机,整个过程仅用了不到10分钟。


晚7时,陈女士和同伴匆匆赶回人民广场站2号线的站台。在经过身份核实和物品确认后,手机终于物归原主。拿着失而复得的手机,陈女士激动地说:“真的太感谢了!如果没有你们的帮助,我们这次旅行可能就全乱套了。”


据悉,暑运期间,人民广场站持续面临大客流压力。车站方面表示,虽然客流量大,但车站工作人员始终以高标准要求自己,全力保障乘客出行安全。同时,车站也呼吁广大乘客在出行时注意保管好随身物品,如遇困难可及时向工作人员求助。


责任编辑:王枫
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