9月30日，正值国庆节前出行高峰，上海地铁1号线人民广场站内人来人往。傍晚时分，一名男性乘客因饮酒过量，在站厅的休息椅上不适晕倒，情况紧急。

此时，正在巡视的值班站长郑治和陆阳宇文迅速发现了这一异常情况。两人立即上前查看，发现该乘客意识模糊，身上散发着浓烈酒气。他们第一时间疏散了周围聚集的人群，确保空气流通，并轻声尝试唤醒乘客。在乘客稍有意识但言语不清的情况下，郑治和陆阳宇文一边耐心安抚，一边仔细在其随身物品中寻找能证明身份或联系方式的线索。

经过细致查找，他们终于找到了乘客的手机，并成功解锁联系上了其家人。在电话中，郑治清晰、冷静地向乘客家属说明了现场情况、具体位置以及乘客目前状态，消除了电话那头的担忧与焦虑。在等待家属到来的期间，两位站长始终守护在该乘客身旁，密切关注其身体状况，并准备了温水，确保其安全。

约半小时后，乘客的家人焦急地赶到车站。看到工作人员无微不至的照顾，家属连声道谢。在确认乘客情况稳定并由家人妥善接回后，郑治和陆阳宇文才放心地回到各自的岗位上。

上海地铁也借此温馨提醒广大乘客： 佳节欢聚时，请务必量力而行、适度饮酒。