“小谭，你来啦！”

“今天牌桌上谁赢的次数最多呀？”

10月23日上午10点半，长宁区金福第三养老院，90后护理主管谭青林正在3楼看望凑在一起打麻将休闲的爷爷奶奶们，询问他们的身体状况，陪他们“嘎讪胡”。

来自湖北恩施的谭青林，学习的是护理专业，2014年从大学毕业后，她和大多数同学一样，入职老家的一家专科医院开启了自己的职业生涯。2021年，因丈夫工作调动，从小被爷爷奶奶带大的她下定决心，辞掉老家工作，跟随丈夫闯荡上海滩，加入银发新赛道，从事起养老护理员的工作。

每天除了查房、指导员工的护理工作之外，谭青林还要随时关注老人们的一举一动，工作细而杂，但她能记住全院107位老人的名字和基本情况。“相比于医院里高强度的护理工作，我更喜欢和‘老宝贝’们在一起，听他们讲年轻时候的故事。”采访时，她笑着告诉记者，“我照顾的基本都是八九十岁的老人，还有的已是百岁高龄，他们就像是我的家人，我的爷爷奶奶，同事们经常开玩笑说我是90后照顾‘90后’。”

“每个人都会变老，每个老人也曾年轻过。”谭青林说，他们就像老小孩一样，需要理解和陪伴，给足他们情绪价值，顺着他、迁就他，而不是用生硬的口令指挥他、命令他。”她向记者举例说，刚入院的老人，往往比较恋家，经常会闹脾气要回家。“老人到陌生环境，需要一个适应的过程。比如说吃饭的时候，老人不肯吃饭，吵着想回家，此时你若说‘这就是你家’，必然会激化矛盾，但是你顺着他说‘乖，我们先吃饭，吃好饭就有力气回家’，老人就会相对配合，等他吃好饭基本上也忘记了这件事。”

和同行们相比，谭青林入行时间并不算长，但她凭借自身专业的知识背景，很快便适应了新岗位，并多次在市、区两级举办的技能竞赛中捧回大奖，还在去年获得了市五一劳动奖章。“照顾老人光有专业的护理技能还不够，还需要有爱心、耐心和细心，加强对他们的心理护理。”因此，她在每天的查房中，会时刻关注老人的情绪变化。“一天早上，我进入郑奶奶房间时，原本都会向我问好的她没有作声。一问才知道，她因为不会用手机和儿子视频而感到难过。”得知奶奶心情低落的原因后，谭青林详细地将手机联网到拨打微信视频的每一个步骤都写在纸上，一步一步教郑奶奶操作，当视频电话拨通，奶奶和儿子开心地视频的那一刻，她的职业自豪感油然而生。

在养老院的这些年，谭青林还从老人那儿学会了打上海麻将。“他们嫌我出牌慢，不让我上桌，只有在‘三缺一’的时候才允许我凑数。”最近，她又立下了一个新的目标——学说上海话。“我来上海时间不长，目前只能听懂上海话，说还是很‘洋泾浜’的，不太敢说。我想拜院里的‘老上海’为师，好好学一学上海话，也便于日后更好地和爷爷奶奶们交流。”

如今，谭青林已经成为科室的总带教，除了日常的护理工作，肩上又多了一份传帮带的责任。“养老行业是一个朝阳产业，养老护理员并不是大家眼中端屎端尿、说出去很没有面子的职业，而是一个要求‘十八般武艺’、专业性很强、获得感很足的职业。”谈及未来，她真诚地希望这个职业被越来越多人知晓和了解，能有更多年轻人能投身养老行业。