进博会期间,观众和展商快速抵离国家会展中心的首选绿色出行方式,莫过于地铁。第八届进博会开幕在即,紧邻“四叶草”的核心车站——国家会展中心站早早就进入了备战状态,积极协同多方力量,推出了多项举措,为进博会的圆满召开保驾护航。
2号线国家会展中心车站站长江志平说,今年其所在车站正在进行不封站施工改造,确保车站运营安全和施工安全成为了他们今年的“一号工程”。“我们主动联系并要求施工建设单位对相应施工作业进行模块化区域划分,避开重大展会时段,合理安排施工节点,从严抓好施工安全,加密日常巡查次数,做好专项应急演练,确保进博会期间乘客出行高效有序。”
今年进博会期间,国家会展中心站在总结往年经验的基础上,继续为乘客服务做“加法”,为出行烦恼做“减法”,坚持优质贴心服务。江志平表示,他们根据不同群体的需求,对内组织开展了礼仪、急救、外语等专项培训,以提升职工专业素养,对外设置了“进博畅行服务站”,为乘客提供充电宝、多国转换插头等20余项便民服务。与此同时,车站在常规配置多语种翻译器的基础上,新增了可提供8种语言实时翻译的AI机器人,基本覆盖进博会主要参展国语言。
江志平介绍,为护航进博会,2号线管理部客运第一党支部牵头,联合17号线管理部客运第二党支部、上海西虹桥地区社会管理服务中心党支部等10个党支部开展了区域党建联建,打通条块分割的壁垒,就客流疏导、治安防控、设备运维、应急联动等关键环节制定了详细的协作保障方案,高标准、严要求、实举措筑牢保障第八届进博会“第一线”。