今天下午，本市首批“民宿管家”职业技能等级证书颁发仪式在崇明区瀛东村举行。来自崇明生态旅游集团的17名民宿从业者获颁“民宿管家（高级工）”证书。

作为拿到首张职业技能等级证书的民宿管家，瀛东度假村总经理杨霞难掩内心的激动。“手中的一纸证书，让我看到了民宿行业规范化、专业化发展的曙光，更证明了我们的专业技能获得了国家的认可。今后，我们可以更自豪地向客人自我介绍：‘我是一名持证民宿管理专家。’”杨霞说，考证过程就是一次学习的过程，不仅让她将平日里零散的经验，梳理成系统化的知识框架，还令她对民宿管理精髓有了深层次的理解。她坦言，游客的需求早已超越“住一晚”的基础功能，转向对深度文化体验和个性化服务的追求。“我的角色不光是提供住宿的经营者，更是崇明本土文化的‘策展人’。客人带走的，不只是一夜的安眠，更是关于这片土地的记忆与情感。”

据记者了解，2022年6月，“民宿管家”作为18个新职业之一，被人力资源和社会保障部列入新职业名录。2024年2月，职业标准正式出台，为推动民宿产业从“有”到“优”的转型升级提供了有力支撑。 2025年6月，崇明生态旅游集团职业技能等级评价机构获批成立，并于同年11月正式揭牌运作，可面向集团内部员工开展民宿管家（三级）职业技能等级认定。

崇明生态旅游集团副总经理汤雄表示，集团将通过提升薪酬待遇、畅通职业通道等举措，为持证者提供更为广阔的职业发展空间，让技能人才有尊严、有出路、有奔头。他向记者透露，明年，集团将充分发挥职业技能等级评价机构优势，完善“培训-考证-竞赛-激励”人才培育模式，将劳动竞赛与民宿管家职业化相结合，表现突出的选手可直接获得相应的民宿管家职业技能等级证书。

近年来，崇明民宿发展在上海各区中遥遥领先，拥有登记在册民宿1131家，其中，不乏207家高品质的四、五星级民宿。当前，民宿行业已从高速增长转向高质量发展阶段，所面临的竞争将更加激烈。崇明区人社局相关负责人严勇表示，首批民宿管家高级工证书的集中颁发，是赋能民宿行业提质升级、健康发展的重要举措。下一步，他们将推动“民宿管家”职业技能等级评价项目社会化，鼓励更多从业者参与进来，让人才培养不断走向专业化、深度化。