7月28日傍晚，暑气还未消散，上海野生动物园里的游客丝毫没有减少。跟随着上海市总工会官方微信公众号申工社和劳动报的视频号，《职工明星会客厅》栏目带领网友开启了一场别开生面的夜游之旅。

豆豆火了

保育员第一反应是“担心”

直播的第一站，从上海野生动物园的“顶流”——蜘蛛猴豆豆开始。一段与养育员互相薅头发的视频让豆豆走红，每天有大量游客专程赶来。

“说实话，豆豆突然火了，我们第一反应不是高兴，是怕。”保育员王国庆是豆豆的“奶爸”之一，他直言，大家担心的是豆豆面对突如其来的关注紧张、不适应，“我们也想过干脆什么都不做，但想到人还是会来，没有人引导，场面只会更混乱。”

于是乎，班组很快定下铁律：动物的舒服是第一位的，在此基础上，试着把流量接住，让游客了解观看动物的行为规范。在展区外，班组增加岗位值守，设置文明观览提示牌，劝阻拍打玻璃、擅自投喂等行为。在高峰期，班组成员疏导人流，避免扎堆嘈杂。“我们不搞猎奇剧本，不刻意逗引豆豆做动作。”王国庆指着远处的绿植和小木屋，班组明确了游客活动区域与动物栖息区域，保障蜘蛛猴拥有远离游客视线的隐蔽休息点位，不持续暴露在游客视野中。

正值盛夏，班组还为豆豆们准备了全套防暑方案：展区架设遮阳网、开启喷淋雾化，投喂西瓜、黄瓜等含水量高的果蔬，增加巡场频次观察动物状态。“蜘蛛猴来自热带雨林，喜温暖湿润环境，但也怕持续暴晒，得给它们把降温做足。”王国庆说。

借这次机会，班组们还把流量变成科普窗口，让大家知道真实的蜘蛛猴是什么样的。线下，他们开展小型科普讲解。线上，通过评论回应网友关于饲养、动物健康等问题。“这就是一阵风，迟早会过去。”王国庆心里很清楚，日子该怎么过还怎么过，豆豆的饭一顿不能少，觉一觉不能缺。“流量再大，也不能耽误我们好好养它。希望豆豆永远活泼健康，快乐无忧。”

高温下的互动

“老六”给游客带来欢乐

夜幕降临，穿着环尾狐猴玩偶服的“老六”正和孩子们玩得不亦乐乎：时而表演准备好的舞蹈，时而代入环尾狐猴的角色互动。在直播中，“老六”扮演者的开朗也感染了许多人。

扮演“老六”的李明惠原是舞蹈演员，做NPC已有3年。说起“跨界”来到上海野生动物园，她的回答充满了年轻人的“活人感”：“上海这个城市自带挑战性buff，年轻就要敢闯，我想给自己多一点不一样的体验！”

上手接触NPC的工作，李明惠坦言这份工作超出了她的预期：不只是扮演角色，各种天马行空的创新想法都可以试着去开发尝试，还有超多好玩的点等待挖掘，干起来越做越上头。她坦言，为了打磨好角色，她总是在琢磨：怎么出新的花样，让大家一直愿意来看。每逢休息时，她就去环尾狐猴岛看环尾狐猴的一举一动，观察它们的神态，还和保育员请教科普小知识。

夏天在室外演出，高温是避不开的话题，但是，动物园也有很多举措兼顾游客与职工的体验：互动班次避开高温时间、场地选阴凉处、备足降温物资。

虽然高温不可避免，但是游客的反馈给了她满满的成就感：有孩子特意来和“老六”打招呼，还有成年人坦言在互动中卸下了压力。特别是有游客说，看完了表演后，对环尾狐猴产生了兴趣……这些暖心的瞬间，是她留在这里的理由。

游船、文创、夜游

解锁不一样的游园体验

跟随直播的镜头，职工明星会客厅栏目还带领大家体验了水域探秘游船、夜游等特色游园项目。记者了解到，伴随着游客体验方式的创新，上海野生动物园工作人员也在“勤练内功”，以带给游客更好的体验。例如，不断打磨讲解词，兼顾趣味与互动。例如，随着夏季海外游客的增多，练习英语解说等。

在文创市集里，有许多以上海野生动物园“明星”为主题的文创产品，“根据大家喜欢的动物设计周边，把回忆带回家，快乐的记忆就能留得更久。”

夜色渐深，园区依然灯火通明。是普通劳动者的坚守和用心，让每个夜晚的野生动物园都充满温暖。流量会过去，酷暑会消退，但这份对动物的责任、对游客的诚意，会在每个日日夜夜静静守候。