为助力“美丽城区”建设、推动物业服务联合体提质增效，10月10日，2025年宝山区“美丽城区”物业管理行业职工劳动和技能竞赛顺利举行。来自全区12个街镇物业服务联合体的125名一线物业职工参加本次比拼，竞赛由区住房保障房屋管理局、区总工会联合主办，市物业管理行业协会宝山代表处、区物业行业工会承办。

本次竞赛设置物业管理员、电工、水电维修、智能楼宇管理员四个赛道，赛题设计紧贴实务场景，结合12345热线工单常见类型，围绕屋顶漏水、邻里纠纷、弱电工程设计、楼宇设施应急等高频问题，通过“技能比拼+服务实践”模式，推动物业职工深入社区解决实际问题，增强居民参与感与获得感。

值得关注的是，比赛以街镇物业服务联合体为单位组队参赛，打破单一企业内部比拼模式，强调多家物业单位之间的信息互通与资源共享。随着各街镇探索“物业服务联合体”治理模式，提升12345热线“一降三升”工作实效已成为行业重点方向，此次竞赛亦是促进联合体内部协作机制和服务标准化建设的一次集中检验。

据悉，赛前所有参赛人员均参加了集中技能培训，赛后还将对表现优秀的组选手给予技能等级晋升支持，并在全区范围内推广一批应急处置示范流程和标准场景，进一步提升宝山物业服务队伍的专业化水平与群众满意度。