社区事务受理服务中心是上海设在街镇层面，集中为居民群众提供个人政务服务的社区综合性服务机构。3月16日，市民政局公布了2020-2022年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估结果，全市社区事务受理服务中心平均得分91.89，其中，73家获评“5A”，浦东新区浦兴路街道社区事务受理服务中心位居全市第一，88家获评“4A”，38家获评“3A”，21家获评“2A”。浦东新区、青浦区、虹口区得分位居全市前三，嘉定区、浦东新区、闵行区、普陀区进步显著。

截至目前，全市共有220个社区事务受理服务中心，汇集了11个部门192项个人政务服务事项。2022年全市社区事务受理服务中心业务总量1222.5万件，“全市通办”占比20.2%，自助终端办理量279.1万件，群众办事便捷性、满意度持续提升。

5A级受理中心名单

（共73家）

为进一步方便居民“就近办、家门口办”，今年市民政局还将推出远程虚拟窗口服务模式，将社区事务受理服务中心事项向居村委会、睦邻中心、生活盒子、市民驿站等延伸。目前该项工作已在静安区试点开展，下一步将在全市推广。