习近平总书记在党的二十大报告中提出，要重视心理健康和精神卫生，推进健康中国建设。中国工会十八大也强调职工健康不可或缺，要更加突出职工健康管理的必要性，并提出一系列政策和措施。在与职工的调研走访中发现，职工对身心健康的认知程度在逐渐提升，对自我成长、人际沟通、家庭教育等心理服务的需求也在与日俱增。近年来，上海航天局工会持续关注职工的身心健康状态，将科技与人文有机结合，为航天人打造排忧解难、支持鼓励、促进健康的港湾。

一、新尝试新开拓

创造心理服务阵地“新体验”

阵地建设是实施职工心理关爱的重要平台和载体，是开展职工心理服务的核心。2023年，上海航天局工会新建心理阵地——“情绪宇宙探索站”，拓展工会心理健康服务领域。一是依托阵地开展“全链条”心理关爱服务，在阵地内划分“情绪洞察区、星程辅导区、星空舒缓区、心流律动区、引航阅读区”5大功能区，形成“情绪识别－情绪疏导－情绪赋能”的“全链条”服务流程。二是依托阵地打造“体系化”心理新趣体验，大力引进数字化心理服务设施及自助体验设备，如Emosense心探、AI智能心理咨询师、正向情绪引导训练器等智能化设备，提供更加便捷高效的个性化服务，借助科技力量解决职工实际问题。三是依托阵地组织“多元化”心理健康活动，有效发挥阵地功能，组织开展心理嘉年华活动，将心理知识与趣味活动相融合，如“心理五音方”手诊、“音疗颂钵”放松体验、“情绪点当铺”好运赋能等活动，寓教于乐，吸引职工积极参与心理健康活动。

二、新潮流新趋势，

构建数字心理服务“新平台”

探索线上线下相结合的心理关爱服务形式，线上积极推动工会心理健康服务数字化转型发展。一是用好“护航工社APP”，在APP中增设心理关爱板块，内容包括：阵地预约、心理服务咨询、心理科普微课程等，强化线上线下融合，为职工提供高效、实时、精准的心理服务。二是探索数字心理关爱平台，在线上平台逐步建设“在线心检-在线疏导-在线赋能”的心理服务模块，形成“前端普遍预防－中端动态预警－末端精准干预”的数字化心理关爱服务链，使工会管理者能够通过数字心理关爱平台，知晓职工心理动态，并给予及时关爱。三是利用数据做好心理关爱工作，以数据为基础，找准职工心理关爱需求，及时制定相关关爱方案，使工会更快捷更精准地了解和把握职工心理健康动态，推动服务的数字化变革。

上海航天局工会坚持探索心理健康专业领域的服务创新，针对不同群体分门别类开展工作，助力做好职工群体的思想引导和心理关爱工作。面向全体职工，开展全员身心健康体检，依托航天无锡健康管理中心开展职工身体体检，扎实开展职工身心发展及工作状态心检，确保每位职工的身心健康状况得到及时有效的关注与筛查。面向工会干部，培养专业化队伍，计划对工会干部开展心理服务与辅导能力培训，在工会体系内建设心理健康工作队伍，使每一位工会工作者能够运用心理技巧柔性开展工会工作。面向职工家属，延伸服务范围，把心理关爱服务延伸至职工的家属及子女。

未来上海航天局工会将继续完善职工心理健康服务体系，以全面、深度、多元为目标，让职工能够在工作与生活中感受到实实在在的幸福感、获得感和安全感！

探索线上线下相结合的心理关爱服务形式，线上积极推动工会心理健康服务数字化转型发展。一是用好“护航工社APP”，在APP中增设心理关爱板块，内容包括：阵地预约、心理服务咨询、心理科普微课程等，强化线上线下融合，为职工提供高效、实时、精准的心理服务。二是探索数字心理关爱平台，在线上平台逐步建设“在线心检-在线疏导-在线赋能”的心理服务模块，形成“前端普遍预防-中端动态预警-末端精准干预”的数字化心理关爱服务链，使工会管理者能够通过数字心理关爱平台，知晓职工心理动态，并给予及时关爱。三是利用数据做好心理关爱工作，以数据为基础，找准职工心理关爱需求，及时制定相关关爱方案，使工会更快捷更精准地了解和把握职工心理健康动态，推动服务的数字化变革。

上海航天局工会坚持探索心理健康专业领域的服务创新，针对不同群体分门别类开展工作，助力做好职工群体的思想引导和心理关爱工作。面向全体职工，开展全员身心健康体检，依托航天无锡健康管理中心开展职工身体体检，扎实开展职工身心发展及工作状态心检，确保每位职工的身心健康状况得到及时有效的关注与筛查。面向工会干部，培养专业化队伍，计划对工会干部开展心理服务与辅导能力培训，在工会体系内建设心理健康工作队伍，使每一位工会工作者能够运用心理技巧柔性开展工会工作。面向职工家属，延伸服务范围，把心理关爱服务延伸至职工的家属及子女。

未来上海航天局工会将继续完善职工心理健康服务体系，以全面、深度、多元为目标，让职工能够在工作与生活中感受到实实在在的幸福感、获得感和安全感！